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Servicios

  • Concertación de citas
  • Televenta
  • Post Venta
  • Fidelización: bienvenida a servicio, saludos de aniversario, etc.
  • Encuestas de satisfacción
  • Coordinación de entrega de productos

Descripción

Nuestro servicio te permite aprovechar al máximo los contactos, estableciendo los parámetros adecuados y constante adaptación para cada cliente. Nuestras soluciones permiten aprovechar al máximo cada usuario con el fin de analizar las necesidades y pautas de compra que siguen tus clientes. Asimismo, nuestros asesores, ejecutivos y coordinadores se encuentran estrictamente capacitados para otorgar el mejor servicio.

Teléfono

(+52) 317 152
Servicios

  • Consultas
  • Solicitudes
  • Reclamos
  • Mesa de ayuda
  • Soporte técnico

Descripción

El servicio consiste en la recepción de llamadas que tus clientes realizan a tu número de atención al cliente, para absolver consultas, tramitar (gestionar) solicitudes, prevenir y solucionar problemas, brindar soporte técnico, entre otras necesidades de tus clientes.

Teléfono

(+52) 317 152
Servicios

  • Cobranza preventiva
  • Cobranzas cartera fresca

Descripción

Se realizan las acciones necesarias para la recuperación de créditos, con el fin de controlar y minimizar una posible pérdida cuando esta permaneciera impaga o se encontrara vencida, a través del contacto telefónico, de acuerdo a los lineamientos establecidos para realizar llamadas telefónicas para las cobranzas a los clientes y elaboración de reportes diarios y semanales.

Teléfono

(+52) 317 152
Servicios

  • Encuestas de Satisfacción
  • Encuestas Aleatorias

Descripción

La realización de encuestas telefónicas por parte de las empresas puede tener diferentes objetivos. La externalización de este tipo de servicios es bastante común, ya que la especialización es fundamental para su éxito, y disponer de las herramientas adecuadas para su ejecución es determinante.

Teléfono

(+52) 317 152

4 años brindando un servicio de calidad, que respaldan nuestro compromiso.

Nuestro método garantiza el éxito
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1
Análisis
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2
Objetivos
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3
Selección
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4
Plan de acción
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Apoyando tus intereses

Brindamos soluciones personalizadas e integradas que generan valor a nuestros clientes y consumidores finales. Los servicios son realizados a través de diversos canales de atención tales como el telefónico, correo electrónico, mensaje de texto y redes sociales que son adaptadas a las necesidades de nuestros clientes.

Logística Implementada

Formado con estrategias adecuadas para nuestros clientes a la medida de sus necesidades:

Emprendedores, motivadores y humanitarios.

Soluciones diseñadas para trabajar cooperativamente.

Métodos de trabajo en constante innovación.

Equipo conformado por líderes, gerentes y especialistas en cada área.

Potencie el contacto con sus clientes